Lu Bolun řekl, že přípravná práce na otevírání nového hotelu Hilton trvala pouze půlrok. Lu Bolun začal vzpomínat na tento proces.

„Přípravná práce na otevírání hotelu musela překonat mnoho výzev. Všechno začalo od nuly. I když jsme byli vystaveni četným výzvám, nebáli jsme se těžkostí. Otevírání nového hotelu bylo velmi úspěšná. To nebyl můj vlastní úspěch, ale patří našimu celému kolektivu. Máme celkem 800 pracovníků, pracujeme spolu jako jeden stroj v bezvadném provozu."

V jeho kolektivu s osm set lidí je pouze 7 cizinců. Ostatní pracovníci jsou Číňané, kteří pochází nejen z města Hefei, dokonce z celé země. Lu se domnívá, že jeho kolektiv je mladý a sjednocený.

„Mají inspiraci ke studiu a objevu. Mají také nadšení v týmové spolupráci. Každý pracovník byl velmi veselý pro otevírání nového hotelu. To byla odměna naší práce. Investovali jsme mnoho do školení pracovníků, a poskytovali jsme jim více rozvojových šancí. Domnívají se, že hotel Hilton realizoval mnoho jejich přání. Myslím si, že to je příčina, proč Hilton vždy přiláká mnoho pracovníků."

Jak vypadá Lu Bolun v očích čínských pracovníků? Ředitelka oddělení veřejného vztahu hotelu Kang Zhuang řekla,

„Luc je velmi zajímavý člověk. Necítíme nátlak, když s ním mluvíme. Voláme ho Luc, ale není ředitel Lu. V práci je velmi opatrný. Poskytuje nám mnoho rozvojových příležitostí, v mnohých věcech nás neomezil. Často se stará o pracovníky, vždy se ptá, jaké mají žádosti."

Další administrativní ředitelka paní Jiang Hongxia řekla, že pracuje v hotelu Hilton, cítí se teplo jako doma.

„Prace v hotelu Hiltonu mě těší. Mezilidský vztah v jiných hotelech je také dobrý, ale nemám pocit jako doma. Luc se stará o nás. Vztah mezi námi je velmi těsný. Často se ptá, jestli máme něco špatného. Jsme velmi spokojeni, když jsme slyšili jeho pozdrav."