O nás
 
Kontakt
 
in Web czech .cri.cn

Hlavní stránka  Cestování  Kultura  Byznys  Komunikace  Čínština  Hudba  Foto  Čínská encyklopedie  Stará stránka

Zlepšováky
2010-02-24 18:04:13 cri
Když jsem se minulou neděli, jen několik hodin před ohlášenou stávkou Lufthansy, vracela z dovolené v Česku, zaskočil mě … zlepšovák. Letadlem necestuji zase tak často, takže se moje pocity daly přirovnat k pocitům důchodce, který stojí před zavřenými dveřmi moderní tramvaje a neví, že tramvaje už nejsou to co bývaly a že si je člověk může otevřít tlačítkem sám.

Co se vlastně stalo. Jako za starých časů jsem se dovlekla s pečlivě zabalenou taškou až k check-in přepážce. Milá paní se mě zpoza pultíku zeptala, jestli už mám palubní lístek. Jak bych mohla mít palubní lístek? Právě jsem si pro něj přišla. Nic naplat, palubní lístky už se na check-in přepážkách nevydávají. Dáma mě nasměrovala ke dvěma jakýmsi automatům. Protože jsem neměla ani potuchu o tom, jak vypadají, nebylo se čemu divit, že jsem je prostě neviděla, což milou paní mírně znervóznilo. Jak se dalo očekávat, nepomohly žádné moje protesty, systém je prostě systém, takže jsem se musela odvláčet s taškou tam, odkud jsem přišla. Své jméno jsem snad zadala správně. Problém nastal s číslem objednávky. Popadla jsem tašku a zamířila k jiné přepážce. Snad mi někdo pomůže.

Potřebné číslo objednávky nenašel nikdo, tak mi na té stejné mašině naskenovali pas a hle, letenka tam opravdu byla. Respektive obě dvě – z Prahy do Frankfurtu i z Frankfurtu do Pekingu. S čerstvě vytištěnými palubními lístky jsem se vydala zpět k původní přepážce, kam bylo potřeba odevzdat zavazadlo. Znovu jsem se propletla labyrintem provázků pro rozmělnění co největší fronty na co nejmenším prostoru. Naštěstí tam nikdo nestál. Asi bych nebyla tak otevřená novým věcem, kdybych zbytečně vystála dlouhou frontu, a poté se do ní musela zase zařadit, tedy samozřejmě až po frontě k automatům na palubní lístky. Slečna za přepážkou si znovu vzala můj pas, znovu zkontrolovala letenky a teprve potom přijala mou tašku.

Před odletem jsem měla dost času přemýšlet o tom proč takové změny. Jak dlouho asi bude trvat získání palubních lístků, když se u oněch dvou samoobslužných mašin setká víc lidí, kteří s nimi neumí zacházet? Stejně mi musela jedna stevardka pomoci a ta druhá stejně vzala všechny moje doklady do ruky.

Říkám si ale, že člověk často nemůže vidět až na konec všech změn, které se dějí. Kdyby se nezkoušelo nic nového, asi těžko bychom dnes měli tramvaje, kde si pasažéři otevírají dveře sami, elektronické bankovnictví nebo elektronické letenky. A přitom to všechno opravdu ulehčuje život, jakmile se s tím naučíte zacházet.

I když se mi minulou neděli zdálo, že nové přístroje nejsou moc praktické, možná je to další krok k tomu, aby se létání stalo stejně snadné jako jízda vlakem.

Příslušné zprávy
Přidat komentář
© China Radio International.CRI. All Rights Reserved.
16A Shijingshan Road, Beijing, China