Ve městě Jiaozuo (Ťiao-cuo) v centrální čínské provincii Henan (Che-nan) je mlhavé ráno a kolem Wanga Xiaominga (Wang Siao-ming) se shromáždil velký dav lidí, který poslouchá jeho zpěv.

Uznávaný místní zpěvák a restauratér uvedl, že jeho vystoupení bylo možné jen díky systému "Kulturní supermarket", který spustila místní vláda.

Kulturní supermarket je systém pro rezervaci a žádost o vystoupení a další kulturní aktivity, kterým místní vláda zprostředkovává rozhodování místní společnosti.

Pan Wang Xiaoming řekl:

„Nejde jen o rezervaci vystoupení umělců, ale je to také způsob, jak se lidé jako já mohou představit veřejnosti." Dodal, že jeho vystoupení zarezervovali jeho sousedé.

Kulturní supermarket, který byl spuštěn v květnu roku 2015, je webová stránka, kde mohou lidé rezervovat opery, filmy a další kulturní služby. Jedná se o produkt kampaně Internet Plus, která byla navržena v rámci modernizace tradičních odvětví.

Služby na míru zákazníkům

„Na základě Internetu Plus odráží náš Supermarket poptávku veřejnosti," řekl úředník pro propagaci městské vlády v Jiaozuo pan Jia Shujun (Ťia Šu-ťün).

Kulturní supermarket podporuje nový zákon týkající se veřejných kulturních služeb, který vstoupil v platnost 1. března letošního roku. Podle zákona se musí veřejné kulturní služby orientovat podle lidí, je třeba zlepšit práci komunitních kulturních středisek a nabídnout víc kulturních produktů on-line.

„Nyní si mohou lidé užít vystoupení, jaké chtějí," řekl Jia Shujun.

V minulosti organizovala kulturní akce vláda, což znamená, že možnosti výběru byly omezeny.

„Přizpůsobili jsme naše služby zájmu veřejnosti," řekla Ma Zhenxia (Ma Čen-sia), úřednice z kulturního úřadu v okresu Wuzhi (Wu-č´) ve středočínské provincii Henan (Che-nan), kde se začal systém Kulturních supermarketů testovat nejdříve.

„Objednávky na našich webových stránkách jsou zdarma," vysvětlila paní Ma s tím, že lidé mají také přístup ke službě prostřednictvím aplikace pro sociální komunikaci WeChat. Paní Ma vysvětlila, že jakmile je rezervace provedena, může umělec komunikovat se zákazníky a dohodnout se s nimi na podrobnostech vystoupení. Kromě toho si mohou místní obyvatelé zarezervovat místo vystoupení pro své vlastní aktivity.

Vesničan Jing Suoding (Ťing Suo-ting) je jedním z mnoha, kterým přinesl tento systém výhody. Jing Suoding je fanoušek opery Yu (Jü), a je proto vděčný za tuto platformu a tyto zdroje.

„V minulosti jsme často volili náhodná místa na ulicích, a tam jsme nacvičovali zpěv opery Yu (Jü)," uvedl pan Jing Suoding. „Nyní si můžeme zarezervovat jeviště prostřednictvím internetové stránky." Pan Jing Suoding dodal:

„Také se mi podařilo zlepšit své dovednosti sledováním vystoupení opery, které jsem objednal přes supermarket."

„To je příklad integrace Internet Plus s kulturními službami pro veřejnost," řekl výzkumný pracovník z Čínské univerzity komunikace Yang Chenghu (Jang Čcheng-chu). „Ukázalo nám to nový model pro rozvoj veřejné kultury."

Problémy, které je třeba vyřešit

„Projekt Kulturní supermarket se teprve rozjíždí," řekl pan Cheng Dongsheng (Čcheng Tung-šeng), vedoucí kanceláře pro kulturní záležitosti v okresu Wuzhi a zkušený organizátor tohoto projektu. „V současné době brzdí rozvoj projektu nedostatek kvalitních zdrojů a talentovaných umělců."

Názor pana Chenga lze snadno ověřit na samotném webu. Například živá operní vystoupení nabízí 30 operních skupin, které ale byly všechny založeny na úrovni kraje, což znamená, že kvalita jejich vystoupení je podobná. Pan Cheng se domnívá, že nedostatek variability souvisí s tím, že v provincii není renomovaná umělecká škola.

Pan Cheng řekl:

„V provincii Henan jsou pouze tři umělecké vysoké školy a žádná z nich není velmi dobře známá, proto je pro nás obtížné sehnat talentované lidi pro kulturní služby, zejména ve venkovských oblastech."

Profesor Pekingské univerzity Zhang Yiwu (Čang I-wu) byl zdrženlivý ohledně svalování viny pouze na nedostatek uměleckých škol. Řekl:

„Talentovaní lidé nejsou dostatečně využiti, protože pozornost, kterou věnuje projektu jak vláda, tak veřejnost, není dostatečná."

Snaha vyřešit problémy

Místní samospráva o těchto problémech ví. V lednu na schůzce o rozvoji projektu Kulturního supermarketu Jia Shujun zdůraznil, že je třeba zlepšit přístupnost kulturních služeb.

„Internet Plus může hrát větší roli. Je třeba zaměřit se na mobilní telefony, pomocí kterých mají lidé pohodlnější přístup k on-line službám."

Cheng Dongsheng navrhl, aby byla v budoucnosti zavedena další vystoupení, včetně koncertů. Řekl:

„Lidé teď chtějí lepší kulturní aktivity. Proto dává smysl, abychom jim nabídli nižší cenu, za lepší představení."

Kulturní supermarket by měl být podle pana Chenga víc než platforma, která jen prezentuje lidem představení a filmy. „Konečným cílem tohoto projektu je povzbudit lidi, aby sami koordinovali kulturní aktivity."

Jejich práce přináší výsledky. Od roku 2014 investovala místní vláda 20 milionů yuanů (asi 73,7 milionu Kč) a nyní je v kraji přes 1.020 kulturních skupin, které prezentují různé formy umění.

Profesor Pekingské univerzity Zhang Yiwu vyzdvihl roli internetových osobností, včetně restauratéra Wanga Xiaominga. „To může být přesně to, co veřejné kulturní služby potřebují. Je důležité propojit tyto internetové osobnosti s kulturním trhem a místními lidmi, které to může inspirovat k jejich vlastní účasti."