Uzavření deficitu důvěryhodnosti COVID-19

Autorka: Pascaline Dupas a další

Poznámka redakce: Pascaline Dupas je profesorka ekonomie na Stanfordově univerzitě. Joseph Doyle je profesorem managementu a ekonomie na MIT. Karen Macours je profesorka na Pařížské ekonomické škole. Článek odráží názory autorů, nikoli nutně názory CGTN.

Příchod vakcín proti COVID-19 dává světu naději na ukončení pandemie, ale mnoho zemí je šířením viru nadále pohlceno. Jak budeme čekat na širokou dostupnost a distribuci vakcín, preventivní zdravotní opatření, jako je sociální distancování, nošení roušky a mytí rukou, budou i nadále rozhodující pro zvládnutí této nemoci.

Pro některé není dodržování těchto pokynů proveditelné. Mnoho chudých lidí se například musí potýkat s přeplněností, omezeným přístupem k čisté vodě a mýdlu a absencí silných sociálních záchranných sítí.

Kromě materiálních omezení jsou tu však i další, která souvisejí s informacemi a důvěrou. Někteří si nemohou být vědomi pokynů v oblasti veřejného zdraví ani nemohou rozumět konkrétním krokům, které je třeba dodržet. Nesprávné informace o přípravku proti COVID-19 mohou podkopat doporučená opatření. A v některých kontextech může nedostatek důvěry v samotný zdravotní systém snížit dodržování pokynů.

Zdravotnický pracovník vede lidi na místě pro testování nukleových kyselin v okrese Tongzhou (Tchung-čou) v Pekingu, hlavním městě Číny, 22. června 2020. / Xinhua

Zatímco se biomedicínští vědci a odborníci na veřejné zdraví začátkem roku 2020 snažili dozvědět více o novém koronaviru, ekonomové a další sociální vědci se pustili do testování politik a programů COVID-19. Soubor důkazů, které vyvinuli, přináší důležitá ponaučení pro překonávání informačních omezení, boj proti dezinformacím a budování důvěry ve zdravotnické systémy. Tyto poznatky mohou také pomoci zlepšit dodávku a zvýšit přijetí vakcín proti COVID-19.

Jedna studie zahrnovala zasílání dvou a půl minutových videí o COVID-19 prostřednictvím textové zprávy 25 milionům lidí v západním Bengálsku v Indii. Videa jim dala pokyny, aby hlásili jakékoli příznaky pracovníkům v komunitním zdravotnictví, a zdůraznila důležitost preventivního chování. Příjemci následně uvedli, že cestují méně a častěji si umývají ruce, a zdvojnásobili hlášení příznaků zdravotnickým pracovníkům.

Tento pozoruhodný výsledek se může jevit překvapivým vzhledem k tomu, že tvůrci politik zasílali lidem, kteří videa dostali, preventivní zprávy ohledně COVID-19 po celé týdny. Jedním z možných důvodů, proč se videozprávy ukázaly jako účinnější, je to, že poskytovaly konkrétní, použitelné informace o tom, na které příznaky je třeba dávat pozor, a specifikovaly kroky, které by lidé měli podniknout, aby je hlásili a předcházeli nemoci.

I když jsou informace konkrétní a použitelné, výsledky se mohou lišit. Jedna probíhající studie v Ugandě se například snaží pochopit relativní dopady zdůraznění individuálních a společenských výhod z dodržování pokynů proti COVID-19 v oblasti veřejného zdraví.

A co posel? V indické studii byla osoba poskytující informace ve videu, držitel Nobelovy ceny a ekonom Abhijit Banerjee, dobře známá, a jeho zpráva tak mohla mít mimořádný dopad. Tato studie však také ukázala, jakou roli mohou hrát kolegové. Dokonce i ti, kteří neobdrželi zprávy o veřejném zdraví, hlásili zvýšené dodržování pokynů proti COVID-19, protože pozorovali a napodobovali změněné chování svých sousedů.

D.