Čínský institut pro výzkum v oblasti cestovního ruchu včera v Pekingu vydal výroční zprávu o rozvoji čínských cestovních kanceláří roku 2014, ze které vyplývá, že vzhledem k vlivu individuálního chování spotřebitelů a vývoji elektronického obchodu tradiční cestovní kanceláře postupně ztrácí svou hlavní pozici v odvětví cestovního ruchu. Prosperující inovační turistické služby, které vycházejí ze základů třetí průmyslové revoluce, odrážejí příchod nové éry systémové revoluce cestovního ruchu. Integrovaný rozvoj tradičních cestovních kanceláří a nových turistických služeb se v současné Číně stal novým trendem.

Podle statistik do konce roku 2012 bylo v Číně v souladu s předpisy pro správu cestovních kanceláří, které schválila čínská Státní rada, celkem zaregistrováno 26054 cestovních kanceláří. Jejích celkové příjmy v roce 2013 dosáhly 359 miliard 914 milionů čínských yuanů. Z výsledků výzkumu Čínského institutu pro výzkum v oblasti cestovního ruchu vyplývá, že počet podnikatelských subjektů v oblasti cestovního ruchu včetně různých institutů, organizací, výstavních agentur, portálů a turistických klubů, které jsou reálně propojené s cestovním ruchem, v Číně dosáhl více než 70 tisíc. Zmíněné organizace dohromady tvoří hlavní subjekty moderních turistických služeb.

Spolu s rychlým rozvojem internetu zaznamenaly v Číně velmi rychlý rozvoj on-line turistické služby, jako je objednávání hotelů a letenek. Kromě toho mohou spotřebitelé na e-shopech čínských cestovních kanceláří nakupovat i různé zájezdy, vstupenky na turistické atrakce a další. Zmíněné nové podnikatelské subjekty, které v minulosti nebyly zahrnuty do kategorie cestovních kanceláří, postupně nahradily roli tradičních cestovních kanceláří při poskytování cestovních služeb. V Číně již začala nová doba rozvoje cestovního ruchu.

Historie rozvoje cestovních kanceláří

Na počátku první cestovní kanceláře na světě stojí její zakladatel dvaatřicetiletý Angličan Thomas Cook. V roce 1841 uspořádal pro 500 cestujících první hromadnou organizovanou cestu vlakem z Leicester do Loughborough. V roce 1845 zorganizoval již první zájezd do Liverpoolu a následně okružní cestu po Evropě. Do podnikání se připojil také jeho syn John Mason Cook, který prvně vypravil turisty do Ameriky.

Thomas Cook vymyslel několik důležitých prvků v oblasti moderního cestovního ruchu �? hotelový poukaz a peněžní poukaz, který byl předchůdcem cestovních šeků. Začal také vydávat noviny The Excursionist s nabídkami zájezdů a brožury, jakési turistické průvodce. Cestovní kancelář se v současnosti již stala reprezentantem různých podnikatelských subjektů v oblasti cestovního ruchu. Na základě třetí průmyslové revoluce se cestovní ruch, který patří mezi informaticky náročná průmyslová odvětví, živelně propojil s elektronickým obchodem. Internetová revoluce nejen dala vzniknout různým novým modelům cestovního ruchu, ale vytvořila také nový průmyslový řetěz cestovního ruchu. Provozovatelé a podnikatelé v oblasti elektronického obchodu týkajícího se turistických služeb se stali hlavními podnikatelskými subjekty při poskytování cestovních služeb. Poskytovatelé on-line cestovních služeb, jako jsou Ctrip, Qunar, Tongcheng, Elong, Tuniu a další, v Číně dosáhli rychlého a silného růstu. Jejích růst je očividně rychlejší než růst tradičních cestovních kanceláří. Kromě toho různí giganti v oblasti elektronického obchodu z Číny i zahraničí včetně Baidu, Taobao, Zhonghangxin, Priceline i Expedia se jeden za druhým zapojily na čínský trh s on-line cestovními službami.

Tržní podíl podnikatelských subjektů různých druhů v oblasti cestovního ruchu

Z údajů, které zveřejnil Čínský institut pro výzkum v oblasti cestovního ruchu, vyplývá, že díky mimořádně rychlému růstu čínského trhu cestovního ruchu čínské cestovní kanceláře přijaly celkem 376 milionů turistů, o 10,8 procent více než loni. Celkové příjmy sektoru cestovního ruchu dosáhly 3,3 bilionů čínských yuanů a zaznamenaly 14,8 procentní meziroční nárůst. Počet domácích turistů 363 milionů, meziročně se zvýšil o 11,4 procent. Celkové prodeje domácích zájezdů dosáhly hodnoty 3,1 bilionů čínských yuanů, meziročně o 16,3 procent víc. Počet turistů ze zahraničí zůstal téměř stejný jako v loňském roce. Počet čínských turistů do zahraničí činil 116 milionů, o 18,2 procent víc než v roce 2013. Čínští turisté za zájezdy do zahraničí utratili celkem 155 miliard amerických dolarů. Toto číslo se meziročně zvýšilo o 20 procent. Schodek obchodní bilance v oblasti cestovního ruchu překročil 100 miliard amerických dolarů.

Z údajů, které zveřejnila výzkumná agentura Erei vyplývá, že v roce 2013 celkové transakce na čínském online trhu s cestovními službami dosáhly výše 220 miliard 460 milionů čínských yuanů. Toto číslo se meziročně zvýšilo o 29 procent, z toho hodnota celkových online prodejů letenek dosáhla 131 miliard 830 milionů yuanů. Celková výše transakcí za online rezervace hotelů činily 48 miliard 540 milionů yuanů. Ke konci roku 2014 celkové tržby společnosti Ctrip i Tuniu dosáhly pěti miliard čínských yuanů.

(Pepa)