Šanghaj zjednodušuje obchodní aplikace

Když Ma Jikai (Ma Ťi-kchaj) chtěl před několika lety pomoci příteli otevřít restauraci v Šanghaji, komplikovaný proces trval více než měsíc a bylo potřeba několikrát chodit do servisního střediska, aby získal povolení a licence.

Tentokrát když v květnu odešel do městského správního střediska Xuhui, trvalo mu jen 30 minut, než splnil všechny úkoly.

„Právě jsem vstoupil do scénáře Otevření restaurace na samoobslužném stroji v centru, pak jsem následoval chytrého průvodce, který vytiskl některé dokumenty a předložil je zaměstnanci u přepážky, “ řekl Ma.

Dva týdny po podání žádosti byla restaurace otevřena 7. června.

„Je to digitální a efektivní,“ dodal.

Pohodlná služba, kterou Ma obdržel, je založena na přístupu „jediná zastávka“, který nabízí integrovaný systém na internetu spuštěný vládou Šanghaje, a od svého založení v roce 2018 přinesla obyvatelům hmatatelné výhody.

Systém umožňuje sdílení spřažených a nespřažených informací na různých úrovních ve městě a umožňuje registrovaným uživatelům dokončit všechny úkoly a procesy během jediné návštěvy.

„Vzhledem ke sdílení dat již obyvatelé nemusí předkládat podobné dokumenty různým útvarům. To zase zlepšilo efektivitu procesu,“ řekl Guan Yi (Kuan I) , zástupce ředitele střediska v Xuhui.

K dispozici je více než 200 vládních středisek s více než 20 tisíc zaměstnanci, které můžou obyvatelům poskytovat spřažené servisní žádosti.

Například v centru Xuhui byla v prosinci roku 2018 veřejnosti zpřístupněna 24hodinová samoobslužná hala vybavená počítači, fotografickými místnostmi a archivními automaty.

„V počítačích je nainstalováno více než 730 scénářů, jako jsou aplikace pojištění v mateřství. Obyvatelé musí pouze vyplnit dokumentaci s více možnostmi výběru bez pomoci zaměstnanců,“ uvedl Guan.

„Je zbytečné, aby obyvatelé měli fyzické certifikáty vydané úřadem nebo průkazy totožnosti, pokud si stáhnou jednorázovou aplikaci služeb pro státní záležitosti Suishenban, a přihlásí se na své osobní účty. Kód QR nebo čárové kódy v aplikaci lze v případě potřeby naskenovat podle pokynů.“

Programátor Zhao Zhengrong (Čao Čeng-žung) právě strávil kolem 10 minut během hodinové přestávky na oběd v pracovní den, aby zkontroloval své fondy sociálního zabezpečení a veřejné akumulace.

„Ovládání je tak snadné,“ řekl.

Zástupce ředitele Velkého datového centra v Šanghaji Zhu Junwei (Ču Ťün-wej) poukázal na to, že se na portálu systému zaregistrovalo více než 30 milionů uživatelů. Může nabídnout 2 341 služeb a doposud splnilo 60 milionů úkolů.

Bezpečné propojení a výměna dat může osvobodit místní obyvatele od předkládání všech dokumentů vydávaných vládními rezorty a povzbuzovat obyvatele, aby letos místo fyzických certifikátů poskytovali digitální certifikáty, což usnadní reakci vlády na sociální potřeby.

„Jsme také připraveni podpořit efektivitu zpracování 14 služeb, které se nejvíce vztahují k životu obyvatel, ale mají složité pracovní procesy, jako jsou lékařské platby a daně z příjmu právnických osob,“ uvedl Zhu.