Co přinesl Svátek dvou jedenáctek 2020

Právě uzavřený svátek online nakupování dvou jedenáctek (11. listopadu) neboli „Den nezadaných“ v Číně vytvořil další rekord v prodeji. Skupina Alibaba Group vydělala téměř 500 miliard čínských yuanů (75 miliard amerických dolarů) a společnost JD.com prolomila od 1. do 11. listopadu 270 miliard yuanů, což odděleně představuje meziroční nárůst o 26 procent a 32 procent u těchto gigantů elektronického obchodování.

Nyní, několik dní po zpracovávání dat, začínají obchodní vedoucí a akademici rozumět číslům. AliResearch a Výzkumný institut pro rozvoj Fudan v Šanghaji uspořádaly 16. listopadu fórum o tomto tématu.

Za obrazovkami se vytváří noví spotřebitelé

„Pokud jde o spotřebitelskou demografii, to, co vidíme tentokrát, je trochu jako činka, s generací ze 60. let na jednom konci a generací po roce 2000 na druhém konci,“ říká Daniel Zhang, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Alibaba Group.

Podle údajů společnosti Alibaba vzrostla spotřeba generace z 60. let během svátku dvou jedenáctek v tomto roce o více než 300 procent, což je trend, který může souviset se skutečností, že pandemie pomohla mnoha lidem vytvořit si návyky online nakupování.

Odborníci tvrdí, že další zvláštností letošního roku je silný růst rozvíjejících se značek, který je poháněn vysoce individualizovanými preferencemi mladých spotřebitelů.

„Vidíme, že mladší skupina spotřebitelů se jeví jako silná spotřebitelská síla. Čím se liší tato generace od předchozích, je to, že je ochotnější kupovat značky, které nabízejí přizpůsobený zážitek,“ říká Zhang Ying (Čang Jing), zástupce děkana Guanghua (Kuang-chua) institutu managementu na Pekingské univerzitě. „Takže mnoho dobře fungujících značek v různých podkategoriích v letošním roce nejsou ve skutečnosti ty, které jsou již velmi známé. Toto je případ změny nabídky, která vede k poptávce.“

Po epidemii COVID-19 došlo k úplné digitalizaci reálné ekonomiky

Mezi vedoucími pracovníky a akademickými pracovníky panuje shoda, že pandemie urychlila digitalizaci reálné ekonomiky. Kromě tradičně populárních kategorií oděvů a spotřební elektroniky se jako trend objevuje také nákup potravin a věcí denní potřeby a dokonce i nemovitostí online.

"Je zřejmé, že virtuální výstavní síň má smysl. Lidé mohou ve virtuální výstavní síni vidět téměř tolik, jako při osobní návštěvě, a pravděpodobně mohou virtuálně vidět mnohem více výstavních síní," řekl Jonathan Woetzel, ředitel McKinsey Global Institute. „Ale na druhou stranu, zdravotnictví a medicína atd. šly nahoru a pak trochu poklesly. Otázka tedy zní, co se udrží. Hodně to bude záviset na kvalitě online zážitku.“

Livestreaming, nejnovější trend elektronického obchodování

Během letošní nákupní horečky je také významná rostoucí popularita prodeje naživo, který vygeneroval více než 300 milionů zhlédnutí pouze na platformách Alibaba.

Podle zprávy, kterou společně vydaly společnosti KPMG a Ali-Research, se očekává, že čínský průmysl přímých přenosů v roce 2020 dosáhne 1,05 bilionu čínských yuanů.

„Livestreaming se nyní vyvinul do vyspělého systému, kde je ovlivňovaný člověk podporován celým týmem. Rozumí zákazníkům, vědí, co prodávají, a mají efektivní a nízkonákladovou nabídku. Proto mohou prodeje v přímém přenosu prospívat,“ řekl Lu Xiongwen (Lu Siung-wen), děkan Fakulty managementu na univerzitě Fudan, a dodal, že i když prodej prostřednictvím živého přenosu poprvé propagovala společnost Alibaba, je nyní populární na všech čínských platformách elektronického obchodování. (Kl)