AI hostitelé stimulují čínský nákupní boom živého přenosu
„OMG!“, „Kupte si to! Kupte si to!“ byly některé z frází, které virtuální hostitel s umělou inteligencí získal od čínského „krále rtěnky“ Li Jiaqi (Li Ťia-čchi), prodavače kosmetiky, který kdysi prostřednictvím živého vysílání prodal 15tisíc rtěnek za pouhých pět minut.
V průběhu posledních let se tržby založené na umělé inteligenci ukázaly jako nová síla v čínském rychle rostoucím odvětví elektronického obchodování s živým přenosem, kde karikaturní avatary povzbuzují, tancují a rapují při propagaci produktů na živých vystoupeních.
Během každoročního festivalu nakupování „dvou jedenáctek“ 11. listopadu, používalo několik značek jako Philips, L'Oreal, Unilever a L'Occitane virtuální hostitele k propagaci svých produktů online po celý den.
V posledních letech čínské online prodejny a značky stále častěji najímají ovlivňující sociální média s velkým počtem fanoušků nebo profesionální prodejce, kteří jim pomáhají propagovat jejich produkty prostřednictvím živého vysílání. Zatímco streameři představují produkty, odkazy na produkty a poukázky se zobrazují na obrazovce pro diváky.
Hlavní online nákupní platformy v Číně, jako je Taobao, a jeho konkurenční JD.com, spustily své vlastní platformy pro přímý přenos Taobao Live a JD Live, které podpořily trend elektronického obchodování naživo.
Podle zprávy vydané Čínským internetovým síťovým informačním střediskem v červnu přišlo k přímému přenosu uživatelů elektronického obchodování v Číně zhruba 309 milionů, což je zhruba jedna třetina z celkového počtu uživatelů internetu v zemi.
Celková škála odvětví elektronického obchodování s přímým přenosem v zemi dosáhla v roce 2019 433,8 miliardy yuanů (asi 65,69 miliardy amerických dolarů) a očekává se, že se do konce roku 2020 zdvojnásobí, uvádí to zpráva globální účetní firmy KPMG a AliResearch.
Virtuální hostitelé s umělou inteligencí mezitím pronikají do odvětví, protože podle zasvěcených v oboru nabízejí nákladově efektivní a proveditelnou alternativu proti najímání skutečných lidí.
Trh inteligentních aplikací a softwaru pro umělou inteligenci v Číně dosáhl v loňském roce 2,89 miliardy amerických dolarů, ukázala zpráva IDC.
V přímém přenosu elektronického obchodování jsou však hostitelé AI stále novými hráči, tvrdili to odborníci z platformy elektronického obchodování Alibaba.
„Po použití vysílače AI jsme zaznamenali každý den rekordní počet sledování,“ uvedl Xiang Jing (Siang Ťing), který má na starosti prodejnu Philips na nákupní platformě Tmall, a dodal, že téměř 80 tisíc lidí sledovalo přímý přenos ve špičkové období.
„V některých základních ukazatelích je hostitel AI srovnatelný se svými lidskými protějšky,“ řekl Xiang.
Hostitel, který vyvinula akademie Damo Alibaby, může upravit výraz obličeje a gesta tak, aby dosáhl zamýšleného efektu. Například když virtuální hostitel křičí „OMG“, výrazy obličeje a řeč těla odpovídají vyjádření překvapení.
Na živých vystoupeních populární svačinové společnosti s názvem Tři veverky se po odchodu lidského hostitele objevila roztomilá krátkosrstá karikaturka, aby představila stovky občerstvení nabízeného značkou.
Statistiky z obchodu ukázaly, že od 1. do 3. listopadu byly dosaženy prostřednictvím přímého přenosu prodeje ve výši 8 milionů yuanů, z nichž tržby řízené hostitelem AI byly téměř stejné jako skutečný hostitel, uvedl Li Shucai (Li Šu-cchaj), který má na starosti podnikání pomocí živého přenosu společnosti Tři veverky.
Tá