Podle průzkumu je nyní WeChat nedílnou součástí každodenního života v Číně

WeChat, aplikace pro zasílání rychlých zpráv od společnosti Tencent, se stále častěji stává nepostradatelnou součástí každodenního života v Číně, uvedla firma během úterní akce.

Počet uživatelů a míra penetrace ve všech klíčových nástrojích WeChat, které podporují transakce a zlepšují komunikaci, neustále rostou, uvedli představitelé WeChat během konference ve městě Guangzhou (Kuang-čou) v provincii Guangdong (Kuang-tung).

Akce, vlajková konference Tencentu pro obchodní partnery a vývojáře, byla poprvé vedena výhradně prostřednictvím živého přenosu. WeChat letos oslavil své 10. výročí. Aplikace byla oficiálně spuštěna v lednu 2011 a má měsíčně více než 1,2 miliardy aktivních uživatelů.

Mini program WeChat, ekosystém mobilních aplikací zabudovaných do WeChat, uvedl, že jeho počet aktivních uživatelů v loňském roce dosáhl 400 milionů. Transakce prostřednictvím programů Mini se v roce 2019 zdvojnásobily z 800 miliard yuanů (123,2 miliardy USD), a to díky řadě průmyslových odvětví od maloobchodu přes dopravu a cestování až po kanál podporující platby.

Do konce roku 2020 více než 100 milionů uživatelů uvedlo, že uskutečnilo alespoň jeden nákup prostřednictvím programů Mini. Díky tomu vzrostl počet Mini programů na obyvatele o 25 procent oproti úrovni v roce 2019, přičemž průměrná hodnota transakce každého uživatele se vyšplhala téměř o dvě třetiny.

„Jelikož se značky dnes snaží lépe si udržet zákazníky a komunikovat s nimi, investují značné prostředky do podpory „soukromého provozu“, což rozhodně posílí WeChat, platformu se silným sociálním genem,“ uvedla Maggie Wang, prezidentka pro data oddělení marketingových technologií firmy Miaozhen Systems pro obchodní inteligenci a analýzu.

Mini programy rovněž převzaly odpovědnost za prevenci a kontrolu COVID-19 v Číně. Více než 800 milionů lidí použilo oficiální program Health Code Mini ke kontrole svého zdravotního stavu při vstupu na veřejná místa, zatímco přibližně 550 milionů uvedlo, že v programu použili další digitální cestovní kartu, která poskytuje přehled jejich itineráře za poslední dva týdny.

Program umožňující online platby sociálního pojištění pomohl více než 160 milionům lidí bez návštěvy kamenných kanceláří.

WeChat Pay Score, mechanismus profilování spotřebitelských úvěrů, využilo více než 240 milionů lidí a více než 10 milionkrát denně.

WeChat Pay Score, které přijalo přibližně 1.995 obchodníků v pěti průmyslových odvětvích v oblasti sdíleného ubytování, nakupování a zábavy, pomohlo zákazníkům ušetřit vklady v hodnotě 200 miliard yuanů ročně.

WeCom, specializovaný podnikový nástroj služeb a pracovní komunikace, který slouží více než 5,5 milionu podniků a organizací, má nyní více než 130 milionů aktivních uživatelů se službami poskytovanými více než 400 milionům uživatelů WeChat.

Může podporovat simultánní interakce 500 lidí v jedné virtuální chatovací skupině a obsluhovalo ho 1.400 místních vzdělávacích kanceláří a 200.000 vzdělávacích institucí od mateřské školy po 12. ročník.

Nejnovější vynález WeChat, portál pro sdílení videí nazvaný Channels, zaznamenal uživatele, kteří se pro tuto službu rozhodli nejvíce v pátek večer, zatímco kurátoři obsahu nahrávali svá díla nejvíce v neděli.

Wang ze společnosti Miaozhen Systems uznala, že letos by mohlo dojít ke změně priority v marketingových dolarech přidělených různým sociálním platformám.

„Ať už je to WeChat, Douyin nebo Bilibili, krátká videa jsou rozhodně na vzestupu jako nejoblíbenější propagační forma, jak soutěžit o pozornost uživatelů,“ řekla Wang. „V důsledku toho vidíme stále rostoucí potřebu kvalitního obsahu v těchto videích.“ (la)