Nedávno britská konzultantská společnost specializující se na turismus Chinacontact vydala knihu s názvem Čína - budoucnost turistiky. V knize známý britský odborník na turismus Roy Graff informoval své britské protějšky o trendech vývoje čínského trhu cestovního ruchu s cestováním do zahraničí a charakteristikách nové generace čínských turistů cestujících do zahraničí.
Známý britský turistický odborník Roy Graff je hlavním autorem knihy Čína - budoucnost turistiky. Roy Graff v Číně pracoval více než deset let. Podle něj je tradiční chápání čínských turistů u pracovníků v turismu v Evropě a v USA zastaralé. Velikost čínského trhu a rozmanitost turistů vyžaduje, aby pracovníci měli schopnost přesně rozpoznat své cílové skupiny zákazníků.
Tradiční čínští turisté jsou většinou muži ve středním věku, ale mladší generace turistů cestujících do zahraničí je jiná. Přicházejí do styku se zahraničními médii, vyrostli pod vlivem kultury Hollywoodu a reklam na cestovní ruch. Jsou zběhlí v používání internetu a sociálních médií a získávání praktických informací. Aktivně usilují o pomoc místních obyvatel a nemají strach být v cizině. Navíc většina mladých čínských turistů mluví trochu anglicky, což jim pomůže rozhodnout se cestovat do zahraničí, navíc jsou odvážnější.
Roy Graff se domnívá, že nová generace čínských turistů do zahraničí je zběhlá v používání internetu a sociálních médií k získávání praktických informací, a proto cílové země potřebují zavčasu provést úpravy své vlastní marketingové strategie.
Pokud chcete přilákat do cílové země čínské turisty, to je velmi důležité. Zároveň mohou používat sociální média, aby snížili provozní náklady. Nepotřebujete prostředníka a můžete jednat přímo s koncovým zákazníkem, což snižuje náklady na distribuci obsahu.
V knize Čína - budoucnost turistiky se také uvádí, že s růstem příjmů se rozvíjejí vysoce specializované turistické projekty, které zahrnují soukromé cestování. Cestování za duchovností, welness a dobrodružstvím je mezi čínskými turisty s vyššími příjmy velmi oblíbené.
K výzkumu trendů posledních deseti let v oblasti čínského cestovního ruchu do zahraničí Roy Graff řekl, že nejpozoruhodnější je jednoznačně tempo růstu čínského cestování do zahraničí.
Nejvýznamnější je tempo růstu čínského výjezdového cestovního trhu. Roční nárůst čínského výjezdového cestovního trhu se stále pohybuje ve výši více než 19 %, i když čelí globální recesi. Tento růst mírně poklesl v roce 2009, v roce 2010 prudce vzrostl o více než 20 %. Dá se říci, že v žádné zemi trh s výjezdy turistů do zahraničí takto dlouhou dobu a takto rychlé nerostl.
V některých aspektech cestovního ruchu do zahraničí ale stále panují nedostatky v oblasti příslušných předpisů a zákonů. Rychlému rozvoji cestování zatím neodpovídají politiky a předpisy ohledně volného pohybu.
Cestování a volný pohyb jsou v Číně zatím v počátečním období. V oblasti zákonů o turistice také existují nedostatky. Zákon o turistice se zabývá pouze skupinovým cestováním. Turisté, kteří chtějí cestovat volně, potřebují větší ochranu v oblastech nakupování produktů cestovního ruchu a pojištění. Takový zákon návštěvníkům dá dokonalý pocit bezpečí. Cílové země by měly otevřít vízovou politiku a uvolnit volný pohyb. Do evropských zemí je žádání o skupinové turistické vízum snadnější než žádost o turistická víza umožňující volný pohyb. Roy Graff se domnívá, že pokud by se zrušila vízová omezení, země Evropy a Severní Ameriky by z toho měly větší výhody.
Dne 20. dubna skončila v Madridu ve Španělsku světová konference o turistickém ruchu pro rok 2015. Konference se zúčastnilo více než 700 zástupců z vlády, investorů a podnikatelů v turismu z více než čtyřiceti zemí světa.
Světovou konferenci o cestovním ruchu organizuje Světová rada cestovního ruchu (WTTC). Na konferenci zástupci diskutovali o tom, jak podporovat rostoucí turistický průmysl v oblasti infrastruktury, investic a politiky.
Podle odhadu Světové rady cestovního ruchu (WTTC) zůstane rok 2015 rokem světově silného rozvojového trendu, což by globálnímu hrubému domácímu produktu (HDP) mohlo přispět o 3,7 procenta. V roce 2014 byl nárůst světového cestovního ruchu 3,5 %. Ke konci roku 2015 dosáhne příjem z cestovního ruchu 7,86 bilionů dolarů, což představuje desetinu celkového světového HDP. Kromě toho cestovní ruch vytvoří 284 milionů pracovních míst, což představuje 9,5% celkového počtu zaměstnaných.
Světová organizace cestovního ruchu, která má hlavní sídlo v Madridu a spadá pod OSN, uvedla, že světový počet turistů v roce 2014 se meziročně zvýšil o 4,7% na 1,1 miliardy lidí. Podle odhadu se tempo růstu bude držet na 3 - 4 %. Podle údajů Světové turistické organizace dosáhla spotřeba u světových turistů v oblasti ubytování, zásobování, zábavy a nákupů rekordní úrovně. Největší přínos poplyne do Evropy, do které míří asi 41 % mezinárodních příjmů z cestovního ruchu v těchto oblastech. Na druhém a třetím místě jsou asijsko-pacifické oblasti a Spojené státy. Na posledním místě žebříčky jsou země Středního východu a Afriky.
Světová rada cestovního ruchu (WTTC) prohlásila, že Čínský turistická skupina má nejvyšší spotřebu. Objem spotřeby čínských turistů se v roce 2014 meziročně zvýšil o 28% na 165 miliard dolarů. Na druhém místě jsou turisté z USA. Jejich objem spotřeby se meziročně zvýšil o 7 % na 112 miliard dolarů. Vzhledem k devalvaci rublu se klesl objem spotřeby ruských turistů o 6 % na 50 miliard dolarů.
(Luděk)
