Od vypuknutí epidemie navštěvuje pan Fang Chao (Fang Čchao), ředitel supermarketu Suning-Carrefour Zhongjiacun v obvodu Hanyang (Chan-jang) ve městě Wuhan, každé ráno před 9:00 svůj obchod. Fang Chao řekl, že ačkoli byl v obchodě v jednom období nedostatek zeleniny a dezinfekčních prostředků, v současnosti je zboží na skladě.
„Od druhého do třetího dne Svátků jara byla zelenina v podstatě vyprodána. Od čtvrtého dne byla díky aktivnímu úsilí společnosti naše dodávka zeleniny obnovena a bylo přijato velké množství čerstvé zeleniny. V té době byl také nedostatek masek a dezinfekčních prostředků, ale společnost nám pomohla najít alternativy v dodavatelském řetězci a teď jsou zásoby zaručeny."
Zaručení nabídky a stabilních cen, je důležitý princip pana Fang Chao. Řekl, že v současné době jsou v supermarketu každý den „nejprodávanější" bílá ředkev za 1,78 RMB/kg, zelí za méně než 4 RMB/kg a mrkev za více než 4 RMB/kg.
„Ve skutečnosti vydala celá společnost 26. ledna jasný pokyn: všechny naše prodejní ceny lze pouze snížit, ale nikoli zvýšit. Za druhé se ceny našeho zboží vrátily na úroveň před Svátky jara. Nyní jsou prodejní ceny ve skutečnosti mnohem nižší než o Svátcích jara, proto tolik obyvatel přichází každé ráno do supermarketu Suning-Carrefour, aby si nakoupili čerstvou zeleninu a každodenní potřeby."
Supermarket Suning-Carrefour komplexně doplňuje produkty, jako jsou dezinfekční prostředky, čisticí prostředky, dezinfektory a čističe vzduchu, a slíbil, že cena zdravotnických produktů nevzroste. Zároveň bylo do 30. ledna poskytnuto 5.000 tun zeleniny, 560 tun vepřového masa, 2.200 tun ovoce a 400 tun vajec na ochranu „zeleninového koše" spotřebitelů.
O prevenci a kontrolu šíření epidemie bojuje nejen společnost Suning, ale také společnost Jingdong (JD), která má 25 milionů podniků třetích stran a obrovské podnikání provozované samostatně.
Ráno na Silvestra čínského lunárního kalendáře dne 24. ledna oznámila společnost Jingdong, že daruje 1 milion lékařských masek a 60 tisíc zdravotnických potřeb městu Wuhan, aby zmírnila nedostatek těchto materiálů na místě. V 15 hodin toho dne byla do hlavních nemocnic a zdravotnickému personálu v první linii boje ve Wuhanu doručena první dávka masek N95.
Do 3. února dodala společnost JD do hlavních nemocnic ve Wuhanu, Huanggangu (Chuang-kang) a dalších více než 4,73 milionu zdravotnických a protiepidemických materiálů, včetně masek, lékařských rukavic, brýlí, dezinfekčních prostředků a dalších.
Alibaba, další známá velká internetová společnost, také aktivně přijímá opatření na boj proti epidemii. Do 16:00 hodin dne 3. února dodala Alibaba všechny druhy zdravotnických materiálů přímo 18 nemocnicím v provinciích Hubei, Zhejiang (Če-ťiang) a Anhui (An-chuej). Z toho deset nemocnic bylo ve Wuhanu.
Náměstek ministra obchodu Wang Bingnan (Wang Ping-nan) nedávno uvedl, že od vypuknutí epidemie ministerstvo obchodu zmobilizovalo 11 hlavních domácích podniků a obchodů na internetu, aby zajistilo zásobování trhu. Na jedné straně usiluje o aktivní zvyšování nabídky na trhu, na druhé straně podporuje hladkou a normální distribuci a zaručuje bezpečnost spotřebitelů.
Společnosti Jingdong a Alibaba podle zprávy od vypuknutí epidemie přísně kontrolují kvalitu zboží. Podle údajů společnost Alibaba trvale uzavřela 15 obchodů podezřelých z prodeje problémových masek, z nichž pět bylo převedeno na příslušné orgány v trestním řízení. Zástupce oddělení pro styky s veřejností společnosti Alibaba Cao Jie (Cchao Ťie) řekl:
„Alibaba aktivně pomáhá orgánům veřejné bezpečnosti po celé zemi zakročit proti nezákonným osobám, které vyrábějí a prodávají falešné a nekvalitní masky. Do 3. února Alibaba pomohla orgánům veřejné bezpečnosti ve 30 městech v 14 provinciích při vyšetřování 128 případů výroby a prodeje falešných a nekvalitních masek, a 65 podezřelých bylo zatčeno."
